KYC2 是 MPChat 最高等級身分認證。在 KYC1 之上提交一份近期的「地址證明」即可，通過後解鎖最高級提幣 / 轉帳額度。本文說明哪些文件可作為地址證明、以及如何上傳。
如何完成 MPChat KYC2 地址證明認證
什麼時候需要做 KYC2
僅當下列任一情況成立時，才需要做 KYC2：
你需要比 KYC1 更高的提幣或轉帳額度。
你想參加說明中心或 App 橫幅標示「KYC2 專屬」的活動或權益。
你所在地的法規要求你完成更高等級認證。
若尚未完成 KYC1，請先依 如何完成 MPChat KYC1 實名認證 完成 KYC1。
哪些文件可作為地址證明
下列文件，且簽發日期在近 3 個月內、能清楚顯示你的全名與完整居住地址，皆可作為地址證明：
銀行 / 信用卡對帳單。
水電瓦斯、固定網路、行動電話（後付費）帳單。
政府簽發的稅單或居住證明。
雙方簽署的租賃合約或租約。
文件需清楚顯示：你的全名、完整地址、簽發機構、文件日期。被塗改或局部遮蔽的圖片會被退回。
KYC2 完整流程
1. 進入升級入口。點選 我的 → 身分認證 → 升級到 KYC2。
2. 確認地址。頁面會顯示從 KYC1 資料預填的地址；若已搬家請更正。
3. 上傳文件。拍攝清晰照片或上傳 PDF / 圖片，確保四角完整、文字清晰。
4. OCR 自動辨識關鍵欄位。v1.6.0 OCR 會擷取姓名、地址、簽發方、文件日期，請逐項核對並修正辨識誤差。
5. 使用 Passkey 或 2FA 送出。多數 KYC2 審核可在 1 個工作日內完成，結果會透過 App 內訊息通知。
KYC2 通過後你能獲得
最高等級法幣提幣額度（提至外部銀行 / 交易所）。
申請 MPChat 卡時享有最高等級的卡片額度與單日消費上限。
部分活動中的 KYC2 專屬權益。
常見被拒原因與解決方式
文件超過 3 個月。請改用更近期的對帳單或證明。
地址與 KYC1 不一致。若你搬家了請先更新 KYC1，否則將地址改為證明上顯示的地址。
姓名不一致。請確認證明上的姓名與你 KYC1 通過的法定姓名一致。
照片被裁切或模糊。請在對比明顯的平面上重新拍攝，確保四角皆可見。
常見問題
家裡水電帳單是家人名字，可以用嗎？
地址證明必須顯示你本人姓名。若帳單只有家人名字，請改用其他類型（銀行對帳單、政府函件等）。
我剛搬家，要怎麼辦？
請先更新 KYC1 資料中的地址，再提交搬家後日期的地址證明。
KYC2 審核要多久？
多數審核在 1 個工作日內完成。複雜情況可能需要 2–3 個工作日，結果一旦產出會立即通知你。
KYC2 審核期間可以正常使用 MPChat 嗎？
可以。KYC2 審核不會暫停你 KYC1 已有的功能——卡片、轉帳等 KYC1 功能維持正常。