MPChat 現在會在你已認證的身分證件接近到期時主動提醒你，並支援直接在 App 內更新證件。本文說明你會在什麼時機看到提醒、證件過期後會有什麼影響，以及如何在幾分鐘內完成證件更新。
身分證件到期：MPChat 如何提醒你，以及如何更新證件
MPChat 會在什麼時候提醒你
當你完成 KYC 認證後，MPChat 會追蹤你提交的證件上印製的到期日，並提供兩類提醒：
臨近到期——距離證件到期日 30 天內，App 內會出現橫幅提醒，「我的」頁面也會出現待辦標記。此階段不會限制任何功能。
已過期——證件超過印製到期日後，提醒升級：「我的」頁與 KYC 頁將出現無法關閉的橫幅，部分功能會進入受限狀態（見下文）。
過期期間會受限的功能
證件過期期間，MPChat 會進入「安全模式」以保護你與平台。登入、聊天、使用現有餘額皆不受影響，但下列功能在更新證件前會暫停：
申請新的 MPChat 卡。
從 KYC1 升級到 KYC2。
提幣到外部銀行 / 交易所（額度可能回落至未認證狀態）。
部分依賴 KYC2 等級的高階權益。
既有虛擬卡、儲值、App 內轉帳、聊天功能維持正常。提交新證件並通過審核後，限制會自動解除。
如何更新身分證件
更新流程沿用 v1.6.0 的簡化 KYC 管線：拍照後大部分欄位由 OCR 自動辨識填好，你只需核對並送出即可。具體步驟：
打開 MPChat，進入 我的 → 身分認證（也可直接點選到期提醒橫幅中的「更新證件」入口）。
點選 更新身分證件，依引導重新拍攝或上傳當前有效的護照 / 身分證清晰照片。
OCR 會自動辨識證件號、姓名、出生日期、國家及到期日。請仔細核對每一項，如有辨識誤差可在同一頁面修正。
使用 Passkey 或常規安全驗證確認送出。
多數更新可在幾分鐘內完成審核，審核通過後你會收到 App 內訊息與系統通知。
如何讓更新更順利
建議使用與首次 KYC 相同類型的證件，除非原證件已經換新（例如新護照取代舊護照）。
確保證件四角全部在照片範圍內，且文字清晰——模糊是最常見的退回原因。
在與證件顏色對比明顯的背景上拍攝（例如深色桌面），便於 OCR 偵測證件邊緣。
若新證件上的姓名與原姓名不同（例如婚後改名），請盡快提交更新並聯絡客服，以保留你完整的交易紀錄關聯。
常見問題
我剛收到「臨近到期」提醒，今天就要更新嗎？
不需要。你最多有 30 天的窗口期。我們建議在 7 天內完成更新，避免審核延時讓你進入受限模式。
我的證件已經過期、卡也開不了，多久能解鎖？
請依上方流程提交更新。多數證件可在幾分鐘內完成自動審核；複雜情況最多需要 1 個工作日。審核通過後，所有功能立即恢復。
更新證件會影響我目前的 KYC 等級嗎？
不會。更新證件會保留你既有的 KYC1 / KYC2 等級。僅當新證件審核失敗時，等級才會重新評估。
我的證件類型本身已不再被接受，怎麼辦？
請改用支援清單中的其他證件（如護照 / 身分證 / 居留證，依你所在國家/地區而定）。可在更新頁面看到支援的證件類型。