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如何識別釣魚郵件並預防詐騙風險?

學習如何識別釣魚郵件並防範詐騙。MPChat提供關鍵技巧,確保您的帳戶和資金安全。

2 個月前已更新

為保障您的帳戶與資金安全,MPChat 提醒您警惕假冒郵件和社交訊息。請參考以下三個防騙技巧,遠離詐騙陷阱。

1. 驗證寄件人電子郵件地址 騙子常會偽造電子郵件地址,使其看似來自 MPChat 官方。請您務必仔細核對寄件人地址:

  • MPChat 官方電子郵件地址應以 @mp.net 結尾。

  • 例如:[email protected] 是合法郵箱,而 @https://www.google.com/search?q=MPChat-support.com 或 @MPChat.vip 等均為可疑。

    ⚠️ 請注意: 電子郵件地址可以被偽造,即使顯示為官方地址,也不代表郵件真實可靠。如有任何懷疑,請及時聯繫 MPChat 客服進行核實。

2. 謹慎處理郵件內容與請求 騙子可能透過郵件、社群媒體或聊天軟體冒充 MPChat 官方人員,誘導您提供敏感資訊或進行資金操作。請注意以下事項:

  • 切勿透露敏感資訊: MPChat(包括客服)絕不會要求您:

    • 提供錢包助記詞或密碼

    • 提供完整的卡號、CVV 碼或有效期

    • 將資金轉入未知地址

  • 可疑郵件請提交 .eml 文件核實:

    • 打開郵件,點擊右上角「更多」或「三點選單」。

    • 選擇「下載郵件」或「查看原始郵件」,儲存 .eml 文件。

    • 透過官網或 App 中的客服入口提交該文件,供安全團隊檢查。

  • 避免點擊不明連結: 不要點擊郵件或訊息中的任何連結,除非您已確認其為合法 MPChat 官方連結。釣魚連結可能會竊取您的登入憑證或資金。

如您對收到的郵件存疑,或發現可疑情況,請立即聯繫 MPChat 客服,我們將協助您進一步核實並保障帳戶安全。

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