本文說明「已清算」交易的含義，以及如何正確發起退款流程。
📖 概述
「已清算」表示卡片交易已經成功完成結算，資金已 實際支付給商戶。如需退款，需要依照以下流程處理。
📞 退款流程：直接聯絡商戶
由於資金已經從平台劃付到商戶，MPChat 無法代你發起退款。請依下列步驟操作：
在訂單確認郵件或商戶網站上找到 訂單號
透過商戶官方管道（客服信箱、網站客服、App）聯絡商戶
提供訂單號並說明退款原因
等待商戶審核並發起退款
📥 退款到帳後會發生什麼？
商戶處理完成後：
你的卡帳戶會收到一筆 「消費退款」 類型的交易紀錄
退款金額會回到卡的 可用餘額
原始的「已清算」交易紀錄依然保留，作為歷史憑證
⚠️ 重要提醒
請妥善保留 訂單號 與 商戶聯絡方式，便於退款追蹤。
不同商戶的退款時效不同，少則數小時、多則數週。
如商戶拒絕退款或超時未到帳，請聯絡 MPChat 客服協助 發起爭議（dispute）。
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