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用 AI 做 MPChat 客户咨询页,把需求分给合适的负责人

让测试客户提交需求,核对类别分派、负责人权限与重复提交结果。

工作室同时接设计和咨询,你可以让 AI 制作一个 MPChat 客户咨询 MiniApp(在 MPChat 内打开的小页面):客户主动留需求,按类别交给有权限的负责人。这是一篇先做到电脑演示的场景扩展练习;店铺问答用于查资料,本篇用于留下可跟进的提交。

准备两类服务和负责范围

在电脑继续入门说明的 AI 项目与原对话,确认工具能运行作品。准备设计、咨询两类服务,分别由谁负责,以及“提交内容用于跟进需求”的用途说明。用虚构名字与需求测试,联系方法只在确有需要且自愿时填写,不收证件、付款资料或聊天密码。

手机阶段需测试 Bot、MiniApp 和另一测试账号或协作者,核对不同客户与负责人权限。想做认领、处理、完成的完整状态流,先看问题跟进。

我想做一个 MPChat 客户咨询 MiniApp。客户主动选设计或咨询,写简短需求,可自愿填联系方法,并能查看自己的提交结果。按类别交给指定且经过验证的负责人,普通客户只看自己的提交,负责人只看授权范围;重复点同一次提交不生成多条。

请给可打开的电脑演示,包括客户 A、另一客户 B、设计负责人、咨询负责人,标明当前身份和资料可见范围。不抓群成员、不自动私信陌生人。请完成运行、保存和排错,重启后保留记录;本人必要操作一次只给一步。

把两类服务、负责人负责表和用途说明接着发给 AI,先确认每类交给谁、谁能看哪些记录。

在电脑提交一次,再检查分给谁

没有实际入口或角色切换方式时,先让 AI 补齐,不仅看它展示页面设计。

  1. 用 A 提交“想做一张演示海报”,选设计类;连续点同一次提交,应只有一条可查结果。

  2. 设计负责人应看到这条需求,只有咨询权限的负责人不能看到。换成 B,通过编号或页面也不能查看 A 的内容;让 AI 另交权限检查记录,不把隐藏按钮当成授权。

  3. 请 AI 停止再启动演示,你回到 A 的原入口,应仍找到这条提交,类别与负责人范围不变。

手机下一步:先由测试客户提交

电脑演示通过后可以停下。按入门说明由本人完成测试 Bot、MiniApp 与私密配置,沿用问题跟进的真实身份/负责人验证思路。缺安全填写方式、正式网页地址或负责人授权时,不开始收真实客户需求。

手机先以测试客户提交一条虚构设计需求,再由设计负责人在真实入口查看;另一测试客户不能看到它,咨询负责人不能越类访问。页面应在填写处说明用途和可见范围。缺第二账号时跨账号项记待验证;第一版让客户回来查结果,自动通知另行验证。

分派错时,保留这条测试提交

设计需求出现在咨询负责人列表里了。请检查类别分派和负责人权限,保留这条测试提交,用两位负责人重试,不要改成所有人共享全部资料。

下一次可许愿:“加待跟进、已联系两种状态,旧提交保留。”资料保存、停止新提交和停用见后续使用说明。

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