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充值一直未到帳 / 到帳金額低於 10 USDT 怎麼辦?

目前 MPChat 單筆充值的最低到帳金額為 10 USDT,按扣除區塊鏈網路手續費後的實際到帳金額計算,低於 10 USDT 將無法入帳。

為了保障平台資金運轉的合規性與系統結算效率,根據 MPChat 第三方資金託管方的嚴格要求,目前 MPChat 資產單筆充值的最低到帳金額為 10 USDT,即扣除區塊鏈網路手續費後,實際到達 MPChat 充值地址的金額需 ≥ 10 USDT。

如果您在充值時遇到未到帳的情況,請核對您的轉帳金額:

  • 無法入帳: 單筆實際到帳金額(扣除區塊鏈網路手續費後)低於 10 USDT 的充值,將無法被託管系統識別與入帳。即使轉出時填寫的是 10 USDT,扣除手續費後不足 10 USDT 也無法入帳。

  • 關於賠付: 請務必注意,因實際到帳金額未達到 10 USDT 而導致無法入帳的資金,MPChat 平台無法提供人工查帳、補發或賠付。

💡 操作建議: 在從交易所或其他錢包發起提幣前,請務必仔細核對並預留足夠的「網路手續費(Gas Fee)」,確保最終實際到達 MPChat 充值地址的金額 ≥ 10 USDT,以免造成不必要的資產損失。

仍顯示「入帳中」且已超過 30 分鐘?請閱讀完整排查指南:充值一直顯示「入帳中」?AML/KYT 風險審核說明與排查指南。

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