很多人以為「支付」和「Web3 錢包」既然在同一個 App 裡，資產就能一鍵互轉。實際上兩者是性質不同的帳戶：「支付」是站內餘額，由平臺記帳；「Web3 錢包」是你自己掌管的鏈上錢包。它們之間沒有內部劃轉通道，轉移資產只能通過區塊鏈。

這意味著每次互轉都是一筆真實的鏈上交易：有手續費、有最低金額要求，也有轉錯就找不回的風險。下面分兩個方向說明。

思路：這就是一次普通的鏈上提現，只不過收款地址填的是你自己的 Web3 錢包地址。

思路：在 Web3 錢包裡發起一筆普通轉帳，收款地址填「支付」的鏈上充值地址。

鏈上到帳後還需要通過合規審核才會入帳，偶爾會出現「入帳中」的狀態。相關說明見 充值顯示「入帳中」怎麼辦？。

「支付」提現的具體費率、限額和最低金額，以 MPChat 卡的限制和費率 與 提幣 / 轉出 USDT 怎麼收費？ 為準。

劃轉只在「支付」內部使用，用於支付餘額和卡片帳戶之間調撥資金。「Web3 錢包」是鏈上的自託管錢包，資產不在平臺帳本上，所以只能通過區塊鏈轉移。

不可以直接充。卡片消費扣的是「支付」餘額，所以要先把資產從 Web3 錢包轉到「支付」，再用劃轉轉入卡片帳戶。

Tron 網路的鏈上確認通常很快，多在幾分鐘內完成。轉入「支付」的資金還要經過合規審核才會入帳，個別情況會久一些。超過合理時間仍未到帳，請聯繫 App 內在線客服，並提供交易時間、金額和鏈上交易哈希。

「支付」的充值地址只處理 Tron(TRC20) 網路的 USDT。走其他網路轉入的資產通常無法入帳，也難以找回。請立即通過 App 內在線客服說明情況，並提供鏈上交易哈希。