為了保障您的資金與帳戶數據安全，MPChat 啟用了自動保護機制：
鎖定觸發條件： 如果您在 5 分鐘內連續輸入錯誤 10 次（包括登入密碼、手機簡訊驗證碼或信箱驗證碼），系統將自動觸發安全風控，您的帳號會被暫時鎖定 1 小時。
如何解除鎖定： 帳號一旦進入安全鎖定狀態，無法透過人工客服提前解除。請您耐心等待 1 小時倒數計時結束，系統將自動為您解鎖。
後續操作指南： 解鎖後，如果您確實遺忘了登入密碼，請不要再次嘗試猜測。建議直接在登入頁面點擊「忘記密碼」進行重設，避免帳號被再次鎖定。
💡 體驗升級建議： 強烈推薦您在成功登入後，前往「我的」>「安全中心」>「通行密鑰 Passkey」開啟生物辨識。開啟後即可透過臉部辨識 (Face ID) 或指紋實現「秒級免密登入」，徹底告別因輸錯密碼而被鎖定的煩惱。