KYC2 是 MPChat 最高等级身份认证。在 KYC1 之上提交一份近期的「地址证明」即可，通过后解锁最高级提币 / 转账限额。本文说明什么文件算作地址证明、以及如何上传。
如何完成 MPChat KYC2 地址证明认证
什么时候需要做 KYC2
仅当下列任意情况成立时，才需要做 KYC2：
你需要比 KYC1 更高的提币或转账额度。
你想参加帮助中心或 App 横幅中标注「KYC2 专属」的活动或权益。
你所在地的合规要求你完成更高等级认证。
若尚未完成 KYC1，请先按 如何完成 MPChat KYC1 实名认证 完成 KYC1。
哪些文件可作为地址证明
下列文件，且签发日期在近 3 个月内、能清晰展示你的全名与完整居住地址，皆可作为地址证明：
银行 / 信用卡账单。
水电煤、固定网络、移动话费的账单（后付费）。
政府签发的税单或居住证明。
双方签署的租赁合同或租约。
文件需清晰展示：你的全名、完整地址、签发机构、文件日期。被涂改或局部遮挡的图片会被退回。
KYC2 完整流程
1. 进入升级入口。点击 我的 → 身份认证 → 升级到 KYC2。
2. 确认地址。页面会显示从 KYC1 资料预填的地址；如已搬家请修正。
3. 上传文件。拍摄清晰照片或上传 PDF / 图片，确保四角完整、文字清晰。
4. OCR 自动识别关键字段。v1.6.0 OCR 会提取姓名、地址、签发方、文件日期，请逐项核对并修正识别误差。
5. 使用 Passkey 或 2FA 提交。大多数 KYC2 审核可在 1 个工作日内完成，结果会通过 App 内消息通知。
KYC2 通过后你能获得
最高等级法币提币额度（提至外部银行 / 交易所）。
申请 MPChat 卡时享有最高等级的卡片限额与单日消费上限。
部分活动中的 KYC2 专属权益。
常见被拒原因与解决方法
文件超过 3 个月。请使用更近期的账单或证明。
地址与 KYC1 不一致。如果你搬家了请先更新 KYC1，否则将地址改为证明上显示的地址。
姓名不一致。请确保证明上的姓名与你 KYC1 通过的法定姓名一致。
照片被裁切或模糊。请在对比明显的平面上重新拍摄，确保四角全部可见。
常见问题
家里水电账单是家人名字，可以用吗？
地址证明必须显示你本人的姓名。如果账单只有家人名字，请改用其他类型（银行账单、政府函件等）。
我刚搬家，要怎么办？
请先更新 KYC1 资料中的地址，再提交搬家之后日期的地址证明。
KYC2 审核要多久？
大多数审核在 1 个工作日内完成。复杂情况可能需要 2–3 个工作日，结果出来会立即通知你。
KYC2 审核期间可以正常使用 MPChat 吗？
可以。KYC2 审核不会暂停你 KYC1 已有的功能——卡片、转账等 KYC1 功能维持正常。