如果您的加密货币充值未到账,请参考以下流程:
1.请检查是否充错链或充错币种。
2.请检查充值金额是否达到平台要求的最小充值金额。小于最小充值金额则无法入账。
以USDT-TRC20为例,最小充值金额为1USDT。若到账金额小于1USDT,则无法入账。
3.请检查是否存在链上拥堵。链上检查是否到账。
如果以上情况都排除,请确保您没有从赌博或非法地址充值,此类充值会被钱包拦截。
详情可参考链接:(kyt)。
如果您的充值被KYT拦截,请联系MPChat客服核实。
充值未到账通常与网络确认延迟、充值金额低于限额或充值网络选择错误有关,请核对您的交易详情。
如果您的加密货币充值未到账,请参考以下流程:
1.请检查是否充错链或充错币种。
2.请检查充值金额是否达到平台要求的最小充值金额。小于最小充值金额则无法入账。
以USDT-TRC20为例,最小充值金额为1USDT。若到账金额小于1USDT,则无法入账。
3.请检查是否存在链上拥堵。链上检查是否到账。
如果以上情况都排除,请确保您没有从赌博或非法地址充值,此类充值会被钱包拦截。
详情可参考链接:(kyt)。
如果您的充值被KYT拦截,请联系MPChat客服核实。