跳转到主要内容

为什么我的加密货币充值没有到账?

如果您的加密货币充值未到账,请参考以下流程: 1.请检查是否充错链或充错币种。2.请检查充值金额是否达到平台要求的最小充值金额。

如果您的加密货币充值未到账,请参考以下流程:

1.请检查是否充错链或充错币种。

2.请检查充值金额是否达到平台要求的最小充值金额。小于最小充值金额则无法入账。

以USDT-TRC20为例,最小充值金额为 10 USDT。若到账金额小于 10 USDT,则无法入账。

3.请检查是否存在链上拥堵。链上检查是否到账。

如果以上情况都排除,请确保您没有从赌博或非法地址充值,此类充值会被钱包拦截。

详情可参考链接:(kyt)。

如果您的充值被KYT拦截,请联系MPChat客服核实。

仍显示「入账中」且已超过 30 分钟?请阅读完整排查指南:充值一直显示「入账中」?AML/KYT 风险审核说明与排查指南

这是否解答了您的问题?