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為什麼我的消費/訂閱支付失敗了?

為什麼我的消費/訂閱支付失敗了?

一個月前已更新

如果您的交易未能成功,通常由以下兩種原因導致。請根據您收到的具體提示進行排查:

1. 餘額不足(常見於訂閱扣費)

  • 現象:您訂閱的月付服務(如 Netflix, ChatGPT, Spotify 等)在自動續費時被拒絕。

  • 原因:訂閱端發起自動扣費時,您的卡片餘額不足。

  • 解決方法:請確保您的帳戶內有足夠的 USDT 餘額。充值後,商家通常會再次嘗試扣款,或者您可以手動前往商家頁面重新支付。

2. 銀行側風控攔截(顯示「感嘆號」)

  • 現象:在消費支出詳情頁中,交易顯示失敗並伴有感嘆號,提示信息包含「因風控或商戶等原因無法完成目前交易」。

  • 原因:這屬於發卡行(銀行側)的限制。這意味著您當前使用的卡片類型(該卡段/BIN)不支持在這個特定的商戶或平台進行消費。

  • 注意:某些特定卡種(如美境通-紫色卡)可能會對特定高風險或特定類別的商戶進行限制。

  • 解決方法:這種攔截是硬性的,建議您:

    • 嘗試更換 MPChat 內的其他類型卡片進行支付。

    • 或者在該商戶使用其他支付方式。

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