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為什麼我的卡片無法在某個商戶使用?

為什麼我的卡片無法在某個商戶使用?

一個月前已更新

如果您的卡片狀態正常且餘額充足,但仍被特定商戶拒絕,可能是觸犯了以下限制:

必須出示實體卡 (Physical Card Required):

  • 高頻失敗場景:酒店入住押金、租車公司提車。

  • 原因:這些商戶通常要求客戶出示印有姓名的實體卡片進行預授權,不接受虛擬卡或 Apple Pay。目前 MPChat 暫無實體卡,無法支持此類場景。

卡種與商戶通道匹配:

  • 美境通享卡是 Mastercard;亞太優享/商務卡是 Visa

  • 請檢查該商戶是否支持您的卡片品牌(例如 Costco 美國門店僅支持 Visa)。

帳單地址驗證 (AVS) 失敗:

  • 部分線上商戶(尤其是海淘電商)會嚴格校驗「帳單地址」。

  • 排查:請確保您在商戶填寫的 Billing Address 與 MPChat App 內顯示的帳單地址完全一致。

商戶類型限制 (MCC 風控):

  • MPChat 禁止在 賭博、成人娛樂、非法交易平台 等高風險商戶進行消費,系統會自動攔截。

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