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為什麼我的卡號變了?/ 卡內餘額顯示為 0?(系統升級說明)

系統升級說明

一個月前已更新

為了提供更穩定和安全的全球支付體驗,我們對卡片系統進行了全面的服務升級。

如果您發現卡號變更或原卡片餘額歸零,請不必擔心,您的資金是安全的。

具體變化如下:

卡片更新: 您的舊卡片已停止服務,系統已自動為您發放了一張全新的卡片(新卡號/CVV)。請您在 App 內查看新卡信息,並在消費時使用新卡號。

資金去向:

  • 餘額轉移至新卡:您舊卡內的剩餘資金已自動遷移至新卡餘額中,請查看新卡餘額。

  • 若您的新卡顯示「審核中」,請耐心等待,這屬於正常系統邏輯,您的資金安全不受影響。

操作建議: 請及時在 Alipay、Apple Pay 等綁定平台更新您的新卡號,以免影響自動扣費。

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