MPChat 的鏈上提現通常在 30 秒 ~ 15 分鐘內完成匯出，具體取決於區塊鏈網絡擁堵情況。如果您的提現長時間未到帳，請按照以下步驟進行排查：
1. 檢查提現狀態：請在「錢包」>「交易記錄」中找到該筆提現，查看當前狀態：
處理中 (Processing)：系統正在自動處理。單筆或累計超過 20,000 USDT 需要人工安全審核。
已完成 (Completed)：資金已從 MPChat 成功匯出並上鏈。
失敗 (Failed)：提現失敗，資金已全額退回至您的錢包餘額。
2. 檢查網絡與地址
充錯鏈/地址錯誤：若地址填寫錯誤或選錯網絡，資金一旦上鏈將無法找回。
金額過低：請確認提現金額是否高於對方平台的「最小充值限額」。
3. 需要協助？：超過 1 小時仍顯示「處理中」且未觸發大額審核，請聯繫客服。