重置密碼規則
為了確保賬戶安全,您的登錄/通行密鑰(Passkey)必須滿足以下格式要求:
長度限制:必須為 6-12 位。
字符組合:必須由 數字 + 字母 組合而成。
注意:不支持純數字、純字母或包含特殊符號。 如果設置失敗,請檢查是否超出了 12 位或少於 6 位。
如需修改或重設 MPChat 帳戶的登入密碼,請先登入帳戶,再進入「安全中心」操作。
如果您忘記了登入密碼,可以使用通行密鑰(Passkey)、手機號碼或電子郵件登入。目前不再支援於未登入狀態下直接重設密碼。
1. 進入「我的」
開啟並登入 MPChat App,進入「我的」頁面。
2. 開啟「安全中心」
點選「安全中心」,選擇「登入密碼」。
3. 選擇修改或重設登入密碼
根據您的情況,選擇對應操作:
修改登入密碼:記得目前的密碼,希望更換登入密碼。
重設登入密碼:忘記目前的密碼,需要重新設定登入密碼。
4. 閱讀安全提醒
為保障您的帳戶和資金安全,修改或重設登入密碼後,提領、轉帳和發紅包功能將停用 24 小時。
請確認這項限制不會影響您的使用安排,閱讀安全提醒後,點選「繼續」。
5. 使用通行密鑰完成安全驗證
進入「安全驗證」頁面,點選「立即驗證」,依照系統提示使用**通行密鑰(Passkey)**完成驗證。
如果您尚未新增通行密鑰,請依照頁面提示先完成新增,再繼續操作。
6. 設定新的登入密碼
驗證通過後,進入對應的密碼設定頁面:
修改登入密碼:輸入目前的密碼、新密碼,並再次輸入新密碼進行確認。
重設登入密碼:輸入新密碼,並再次輸入新密碼進行確認。
請依照頁面顯示的密碼要求設定新密碼,確認填寫無誤後提交,完成修改或重設。
如果帳戶還處於登入狀態:
1.打開 MPChat App,點擊 我的 > 安全中心 > 登入密碼。
2.點擊重置密碼 > 選擇電子郵件/手機號碼任意一種方式驗證 > 完成驗證後輸入新的登入密碼。輸入新的密碼後,需要再次確認密碼,確認無誤後提交修改。


