一. MPChat 身份認證的流程
填寫個人資訊
上傳證件照片
進行人臉識別認證
提交個人聲明(如系統需要)
詳細步驟請參考:如何完成帳戶身份認證
請注意以下場景不支援身份認證,請提前檢查。
部分國家暫時不提供服務支援,具體請參考:MPChat 不支援國家/地區列表
每個用戶的身份資訊只能認證一個帳號,即使持有多個不同證件或已認證的帳號已經刪除,也無法繼續提交認證。
二. MPChat 身份認證注意事項
建議用戶在提交身份認證前閱讀以下注意事項,避免認證過程中斷,導致認證失敗。
1.填寫個人資訊
填寫與證件一致的姓氏和名字。請注意姓氏和名字的順序,填寫錯誤會導致認證失敗。
Nom 為名字, Prenom 為姓氏。
如果有中間名,需要將中間名與名字填寫到同一欄。
填寫與證件一致的出生日期。請注意區分月份和日期,填寫錯誤會導致認證失敗。
正確的生日為:2006年11月1日
2.上傳證件照片
3.進行人臉識別認證
人臉識別需要由本人完成,不支援使用照片。
操作人臉識別時,需要使用裝置的前置鏡頭。
操作人臉識別時,請保證網路、光線良好,面部清晰可見。
請確保人臉識別時豎直擺放您的裝置,倒置或橫置裝置會導致人臉識別失敗。
請確保在操作人臉識別時,不要有不相關的人和物品入鏡。
操作人臉識別時,請確保直視鏡頭,避免晃動裝置,導致審核失敗。
4.提交個人聲明(如系統需要)
需要在系統判定為需要提交個人聲明起 14 天內提交,超過 14 天未提交會導致審核失敗。


