简短答:为符合全球各地的监管与合规要求,MPCard(U Card)目前在 30 多个国家和地区暂不支持开卡。受限原因分两类:① 监管与合规限制(受国际制裁、监管政策或合作发卡机构服务范围约束),② 暂时无法完成身份验证(KYC)(当地证件无法被官方系统核验)。如果你所在地区在下方名单中,目前暂时无法完成开卡;我们会持续关注政策变化并更新本页。
📖 暂不支持开卡的地区总览
开卡受限主要有两个原因,二者相互独立——只要命中其一,当前都无法开通 MPCard:
监管与合规要求:受国际监管、制裁政策或合作发卡机构的服务范围限制,部分国家和地区的用户暂时无法开卡。这是金融机构必须遵守的硬性要求,不在我们可自行调整的范围内。
身份验证暂不可用:MPChat 通过 Sumsub 完成实名认证(KYC)。部分地区因证件无法被官方核验,目前无法完成身份验证流程,因此也无法开卡。
下方名单依据当前监管要求及合作机构政策整理,会随政策动态调整。最终是否可开卡,以实际开卡流程中的系统提示为准。
⚖️ 一、因监管合规暂不支持开卡
以下国家和地区的用户,目前无法开通 MPCard:
国家 / 地区 | 国家 / 地区 | 国家 / 地区 |
阿富汗 Afghanistan | 白俄罗斯 Belarus | 中非共和国 Central African Republic |
古巴 Cuba | 刚果(金)DR Congo | 多米尼加 Dominican Republic |
几内亚比绍 Guinea-Bissau | 海地 Haiti | 伊朗 Iran |
伊拉克 Iraq | 黎巴嫩 Lebanon | 利比亚 Libya |
马里 Mali | 缅甸 Myanmar | 朝鲜 North Korea |
俄罗斯 Russia | 索马里 Somalia | 南苏丹 South Sudan |
苏丹 Sudan | 叙利亚 Syria | 委内瑞拉 Venezuela |
也门 Yemen | 津巴布韦 Zimbabwe | — |
🪪 二、因暂时无法完成身份验证(KYC)而不支持
以下地区目前无法通过身份验证(KYC),因此同样无法开卡:
乌克兰部分地区:克里米亚 Crimea、顿涅茨克 Donetsk、卢甘斯克 Luhansk、扎波罗热 Zaporizhzhia、赫尔松 Kherson。
国际上未获普遍承认的地区:阿布哈兹 Abkhazia、南奥塞梯 South Ossetia、北塞浦路斯 Northern Cyprus、索马里兰 Somaliland、德涅斯特河沿岸 Transnistria、纳戈尔诺-卡拉巴赫 Nagorno-Karabakh。
这些地区签发的身份证件目前无法被官方系统核验,因此无法完成实名认证,开卡流程也无法继续。
❓ 常见问题 FAQ
Q1:我所在的国家不在名单上,但还是无法开卡,怎么办?
请先确认两点:①你提交的证件类型是否在支持范围内(护照、身份证、驾照、居留许可等);②证件照片是否清晰、完整、在有效期内。若反复验证失败,请通过下方方式联系客服,我们会帮你排查具体原因。完整 KYC 流程见 如何完成 MPChat KYC1 实名认证(OCR 自动识别)。
Q2:我可以用其他国家的证件来开卡吗?
不可以。身份验证会核实你的真实身份与所在地,我们必须严格遵守各地监管要求,无法通过更换证件来绕过地区限制。请使用你本人的有效证件完成认证。
Q3:我只是临时在上述地区旅行 / 出差,会受影响吗?
开卡限制主要依据你的证件签发地与常驻地址。如果你的证件和常驻地址不在受限名单内,通常不受影响。如遇问题,欢迎联系我们核实。
Q4:这份名单会更新吗?
会。监管政策和合作机构的覆盖范围会动态变化,我们会持续更新本页面。建议你不定期回访查看最新支持范围。
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本文所列范围依据当前监管要求及合作机构政策,可能随政策调整而变化,最终以实际开卡流程中的提示为准。如对开卡资格有任何疑问,欢迎随时联系 MPChat 客服。
