密码或验证码输错太多次，账号被锁定怎么办？

为了保障您的资金与账户数据安全，MPChat 启用了自动保护机制：

锁定触发条件： 如果您在 5 分钟内连续输入错误 10 次（包括登录密码、手机短信验证码或邮箱验证码），系统将自动触发安全风控，您的账号会被暂时锁定 1 小时。

如何解除锁定： 账号一旦进入安全锁定状态，无法通过人工客服提前解除。请您耐心等待 1 小时倒计时结束，系统将自动为您解锁。

后续操作指南： 解锁后，如果您确实遗忘了登录密码，请不要再次尝试猜测。建议直接在登录页面点击 “忘记密码” 进行重置，避免账号被再次锁定。

💡 体验升级建议： 强烈推荐您在成功登录后，前往 [我的] > [安全中心] > [通行密钥 Passkey] 开启生物识别。开启后即可通过人脸 (Face ID) 或指纹实现“秒级免密登录”，彻底告别输错密码被锁的烦恼。