跳转到主要内容

MPChat 通行密钥(Passkey)使用帮助文档

MPChat 通行密钥(Passkey)使用帮助文档

更新于今天

一、通行密钥(Passkey)是什么?

通行密钥(Passkey)是一种更安全、更便捷的登录与验证方式。你可以使用设备的 指纹、面容识别屏幕锁(PIN/图案) 来完成登录或关键操作验证,而无需反复输入密码。

二、为什么推荐使用通行密钥?

  • 更抗钓鱼:通行密钥通常不容易被“伪造网站”骗走。

  • 更方便:在支持的设备上可一键验证完成登录。

  • 更安全:依赖设备本地安全能力与系统级凭据管理。

Passkey 的可用性与体验可能与设备系统版本、浏览器版本,以及你是否开启系统的密码/钥匙串同步能力有关。

三、我需要设置通行密钥吗?

在 MPChat 中,通行密钥为强制开启的安全能力。开启后不仅能提升账号安全,也能在支持的业务场景下实现更快的登录与验证。

在开启钱包、申请卡片、提现、转账、发红包、划转等业务中,系统将要求进行通行密钥验证。

四、设置通行密钥前的准备

你可以在下列设备创建通行密钥:

  • iOS 16 及以上版本的移动设备

  • Android 14 及以上版本的移动设备

  • 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为 U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。)

注意:如果 iOS 系统低于 16,或删除了系统自带的【密码(Passwords)】应用,可能会导致通行密钥无法创建。你可以升级至 iOS 16 及以上,并在 App Store 重新安装相关系统应用后重试。

五、如何创建(开启)通行密钥?

你可以在 MPChat App 安全中心中创建通行密钥:

  1. 打开 MPChat App。

  2. 进入:个人中心/我的 → 安全中心 → 通行密钥(生物识别)

  3. 点击 添加通行密钥

  4. 按提示使用 指纹/面容屏幕锁 完成创建。

六、如何(使用)通行密钥登录?

(一)你在本设备创建的通行密钥,无需输入账号可直接登录

  1. 在 MPChat 登录页选择 使用通行密钥继续

  2. 选择你要登录的账号(如果本机只存储了一个 MPChat 通行密钥账号,则无需选择)

  3. 使用 指纹/面容/屏幕锁 完成验证后即登录成功。

(二)你在本设备或其设备创建的通行密钥,输入账号默认验证通行密钥

  1. 在 MPChat 登录页输入手机号或邮箱;

  2. 点击登录,进入通行密钥验证页面;

  3. 使用 指纹/面容/屏幕锁 完成验证后即登录成功;

  4. 如果因其他原因无法验证通行密钥,也可以选择更换其他验证方式登录。

七、如何(重置)通行密钥

如果设备丢失或者换设备,无法验证旧的通行密钥,则需要进行重置通行密钥

  1. 在通行密钥绑定页面点击“重置通行密钥”,或在任意需要验证通行密钥的页面点击“通行密钥不可用”,即可发起重置。

  2. 重置通行密钥的前提条件是:已完成身份认证(KYC)。

  3. 重置通行密钥需要先进行人脸认证。

  4. 人脸认证通过后,请在 10 分钟内 绑定新的通行密钥完成重置。若超过 10 分钟仍未绑定,需要重新进行人脸认证。

  5. 为了你的账户安全,重置通行密钥后 24 小时内 将限制部分出金业务,但不影响卡片消费。

八、安全提示

  • 请开启手机系统的屏幕锁与生物识别,避免他人拿到手机后直接通过验证。

  • 不要在来历不明的设备上创建通行密钥。

  • 如果怀疑账号被盗,请尽快修改密码并联系官方客服处理。

这是否解答了您的问题?