⚡ 快速摘要
开启了几项验证就验证几项，最多 4 项：通行密钥、手机、邮箱、Google。逐项完成，不再是「任选其一」。
手机、邮箱验证码：进入验证页自动发送，输完自动提交。
没开 2FA 时，换新设备登录只验通行密钥；没有通行密钥则直接登录。
📖 登录时的双重身份验证（2FA）
2FA 是登录 MPChat 时的额外安全验证。2.2.5 版本起，登录验证改为分步进行，通行密钥成为 2FA 的一个选项。
🔑 一、有哪些验证项，怎么开启或关闭
2FA 设置页里的验证项按这个顺序排列：通行密钥（生物识别）→ 手机 → 邮箱 → Google。每一项的状态是「未绑定」「关闭」或「开启」。
打开 我的 > 安全中心 > 双重身份验证（2FA）。
打开已绑定验证项的开关，即开启该项。未绑定的验证项需要先去绑定。
开关会直接更新状态，不再有加载动画和提示条。
关闭：把已开启的开关全部关掉，下次登录就不再触发 2FA（用新设备登录的情况除外，见下文）。
📋 二、什么情况下登录要验证
你开启了任意 2FA 验证项：按你开启的项逐项验证。登录方式本身已经验证过的，不会重复验证。例如你已经用通行密钥登录，就不会再要求验证通行密钥。
用新设备登录，且没开 2FA：平台会强制做安全验证，但只验通行密钥这一项。如果你已用通行密钥登录，不用再验；如果账户还没添加通行密钥，也不用验证，直接进入。
✅ 三、登录时怎么逐项验证
登录后进入「安全验证」页。页面会显示进度，例如 0/3、0/2（已完成 / 需完成）。
点击其中一项，进入对应的验证页。
手机 / 邮箱：进入验证页时直接发送验证码，开始 60 秒倒计时，并自动弹出数字键盘。验证码输完后自动提交。
Google：输入验证器里的 6 位动态码，输完后自动提交。
通行密钥：点击后调起系统的通行密钥验证（面容 / 指纹 / 锁屏密码），完成后自动返回。
验证通过后返回安全验证页，该项会打上勾；验证码错误或失效，会在验证页直接弹出提示。
所有项都通过后，自动进入 App。
几个常见细节：
退出验证页再进入，如果 60 秒倒计时还没结束，不会重新自动发送，等倒计时结束后手动点「重新发送」即可。
只完成了一部分就点左上角返回，再次进入时验证状态会重置，需要重新验证。
发送验证码前会先出现一次人机验证，在当前页面点一下，通过后自动发码；超时重发不需要再验。
🔄 四、和旧版本相比有什么变化
以前最多是三选一，现在开几项验几项，最多 4 项。
以前验证页有「更换验证方式」，现在没有这个入口，也不能自己挑选其中一项。
以前验证码要手动点发送，现在进入验证页自动发送。
以前打开或关闭验证项时有加载提示，现在开关直接更新。
🛟 五、通行密钥用不了怎么办
在通行密钥验证界面点 通行密钥不可用？：
已完成 KYC：进入人脸识别。通过后系统会清空账户里的通行密钥（只清空，不新增），关闭通行密钥验证项，并回到登录首页。重新登录后，2FA 页面就不再有通行密钥这一项；如果是新设备触发的强制验证，清空后重新登录直接成功。之后你可以再添加新的通行密钥。
未完成 KYC：无法自助重置。请联系客服 [email protected]，客服会先核验你的手机号和邮箱，核验通过后协助清空通行密钥，你再重新登录。
完整流程见 如何重置 MPChat 通行密钥。
如果是手机、邮箱或 Google 验证项用不了，目前登录阶段还不能自助重置，请发邮件到 [email protected]，说明注册手机号 / 邮箱，我们协助处理。
❓ 常见问题
我没开 2FA，为什么登录还要验证？
通常是因为你换了新设备。这种情况平台会强制验证，但只验通行密钥一项；没有通行密钥则直接进入。
为什么不能选择用哪种方式验证了？
新规则下，你开启了哪些项就要验证哪些项，不再提供「更换验证方式」。如果觉得步骤多，可以到 2FA 页面关闭不需要的项，最少可以只保留一项。
收不到验证码怎么办？
先确认已经在页面上点过人机验证，再看 账户密码、登录与设备安全管理 里的收码排查步骤。