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为什么我的消费/订阅支付失败了?

超过一个月前更新

如果您的交易未能成功,通常由以下两种原因导致。

请根据您收到的具体提示进行排查:

1.余额不足(常见于订阅扣费)

  • 现象:您订阅的月付服务(如Netflix,ChatGPT,Spotify等)在自动续费时被拒绝。

  • 原因:订阅端发起自动扣费时,您的卡片余额不足。

  • 解决方法:请确保您的账户内有足够的USDT余额,充值后通常商家会再次尝试扣款,或您可以手动前往商家页面重新支付。

2.银行侧风控拦截(显示"感叹号")

  • 现象:在消费支出详情页中,交易显示失败,并伴有感叹号,提示信息包含"因风控或商户等原因无法完成目前交易"。

  • 原因:这属于发卡行(银行侧)的限制。这意味着您当前使用的卡片类型(该卡段/BIN)不支持在这个特定的商户或平台进行消费。

  • 注意:某些特定卡种(如美境通-紫色卡)可能会对特定高风险或特定类别的商户进行限制。

  • 解决方法: 这种拦截是硬性的,建议您:

  • 尝试更换MPChat内的其他类型卡片进行支付。

  • 或者在该商户使用其他支付方式。

这是否解答了您的问题?