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为什么我的卡号变了?/ 卡内余额显示为 0?(系统升级说明)

系统升级说明

超过一个月前更新

为了提供更稳定和安全的全球支付体验,我们近期对卡片系统进行了全面的服务升级

如果您发现卡号变更或原卡片余额归零,请不必担心,您的资金是安全的。具体变化如下:

  1. 卡片更新:

    1. 您的旧卡片已停止服务,系统已自动为您发放了一张全新的卡片(新卡号/CVV)。请您在 App 内查看新卡信息,并在消费时使用新卡号。

  2. 资金去向:

    1. 余额转移至新卡: 您旧卡内的剩余资金已自动迁移至新卡余额中,请查看新卡余额。

    2. 如您的新卡显示“审核中”,请耐心等待,这属于正常系统逻辑,您的资金安全不受影响。

  3. 操作建议:

    1. 请及时在AliPay、ApplePay等绑定平台更新您的新卡号,以免影响自动扣费。

这是否解答了您的问题?