一. MPChat身份认证的流程
填写个人信息
上传证件照片
进行人脸识别认证
提交个人声明(如系统需要)
详细步骤请参考:如何完成账户身份认证
请注意以下场景不支持身份认证,请提前检查。
部分国家暂时不提供服务支持,具体请参考:MPChat 不支持国家/地区列表
每个用户的身份信息只能认证一个账号,即使持有多个不同证件或已认证的账号已经删除,也无法继续提交认证。
二. MPChat身份认证注意事项
建议用户在提交身份认证前阅读以下注意事项,避免认证过程中断,导致认证失败。
Nom为名字, Prenom为姓氏
正确的生日为:2006年11月1日
上传证件照片
用户需要上传MPChat支持的证件类型。若app上未显示某种证件类型,则表明该国家不支持使用该证件进行身份认证。
例如香港支持使用护照和身份证进行认证。
进行人脸识别认证
人脸识别需要由本人完成,不支持使用照片。
操作人脸识别时,需要使用设备的前置摄像头。
操作人脸识别时,请保证网络、光线良好,面部清晰可见。
请确保人脸识别时竖直摆放您的设备,倒置或横置设备会导致人脸识别失败。
请确保在操作人脸识别时,不要有不相关的人和物品入镜。
操作人脸识别时,请确保直视摄像头,避免晃动设备,导致审核失败。
提交个人声明(如系统需要)
需要在系统判定为需要提交个人声明起14天内提交,超过14天未提交会导致审核失败。


